מדיניות פרטיות

פרטי בעל האתר

שם

גיא מועלם

כתובת האתר

../

כתובת

בלפור 9, פתח תקווה

טלפון

054-491-08-80

דוא״ל

Guy2372@gmail.com

1. מבוא

מדיניות זו מסבירה כיצד גיא מועלם (״אנחנו״ או ״בעל האתר״) אוסף, משתמש ושומר מידע אישי של מבקרים באתר ושל מי שפונה לקבלת מידע או הצעת מחיר. המדיניות נכתבה בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 והדין החל בישראל.

2. המידע שנאסף

המידע עשוי לכלול:

• מידע שנמסר ביוזמת המשתמש: פרטים שהמשתמש בוחר למסור בפנייה ישירה בטלפון, בדוא״ל או ב-WhatsApp, כגון שם, מספר טלפון, סוג האירוע או השירות המבוקש ותוכן הודעה חופשית.
• מידע טכני בסיסי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו ונתוני אבטחה ותפעול שעשויים להישמר באופן אוטומטי ביומני שרת האחסון.
• מידע מתקשורת ישירה: פרטים שנמסרו בשיחת טלפון, בדוא״ל או ב-WhatsApp לצורך טיפול בפנייה ומתן שירות.

אין חובה חוקית למסור פרטים, אך ללא שם ודרך התקשרות לא נוכל לחזור לפונה ולטפל בבקשה.

3. קישורים ל-WhatsApp

כפתורי יצירת הקשר באתר פותחים את WhatsApp עם נוסח פנייה מוכן מראש. באתר עצמו אין שדות להזנת פרטים, והוא אינו שומר מידע אישי לפני המעבר. כל פרט שהמשתמש מוסיף ושולח לאחר פתיחת WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta.

4. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות, בירור צרכים, בדיקת זמינות והכנת הצעת מחיר.
• תיאום וצילום אירועים, משפחות, תדמית ושירותים נלווים.
• ניהול התקשרות והתחייבויות חוזיות, חשבונאיות או חוקיות.
• שמירה על אבטחת האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• שליחת מידע שיווקי רק כאשר ניתנה הסכמה מתאימה ובהתאם לדין; ניתן לבקש הסרה בכל עת.

5. הבסיס לעיבוד המידע

המידע יעובד בהתאם להסכמת המשתמש, לצורך טיפול בפנייה או קיום התקשרות, לשם עמידה בחובה חוקית או כאשר קיים צורך עסקי לגיטימי, כגון אבטחת האתר ושמירה על תיעוד, ובלבד שלא נעשה שימוש החורג מהמטרה שלשמה נמסר המידע.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר רק במידה הנדרשת לספקים המסייעים בהפעלת השירות, כגון ספק אחסון האתר ו-WordPress, ספקי דוא״ל ותקשורת, WhatsApp/Meta, יועצים מקצועיים או רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית. ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם.

האתר כולל קישור לעמוד Facebook. מעבר לשירות חיצוני נעשה ביוזמת המשתמש וכפוף למדיניות הפרטיות של אותו שירות.

7. עוגיות ומידע טכני

במתכונתו הנוכחית, קוד ערכת העיצוב אינו מטמיע כלי ניתוח, פיקסלים פרסומיים או עוגיות שיווקיות. WordPress, ספק האחסון או שירותי צד שלישי עשויים להשתמש בעוגיות הכרחיות וביומני שרת לצורכי אבטחה, תפעול וניהול. ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה להשפיע על חלק מהשירותים.

אם יוטמע בעתיד כלי ניתוח או שיווק שאינו הכרחי, מדיניות זו תעודכן ויינתן מנגנון הסכמה מתאים ככל שנדרש.

8. תקופות שמירת מידע

• פרטי פנייה והתקשרות עשויים להישמר עד חמש שנים מתום הקשר, או לתקופה קצרה יותר אם התבקשה מחיקה ואין חובה חוקית לשמור אותם.
• יומני שרת ומידע טכני נשמרים בהתאם למדיניות ספק האחסון ולצורך תפעול ואבטחה.
• מסמכים הנדרשים לצורכי מס, הנהלת חשבונות או הגנה משפטית יישמרו לתקופה הקבועה בדין.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק אודות המשתמש ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש במידע, בכפוף לחובות שמירה, אינטרסים לגיטימיים והוראות הדין.

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל Guy2372@gmail.com או בטלפון 054-491-08-80. לצורך הגנה על הפרטיות ייתכן שנבקש מידע סביר לאימות זהות הפונה.

10. אבטחת מידע

ננקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לאובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית למידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע אישי מקטינים ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שמידע כזה נמסר ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקתו.

12. שינויים במדיניות

ניתן לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יוצג באתר באופן מתאים.